軟件簡介
i營銷上汽是一款專為上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)旗下的汽車經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的全方位銷售和服務(wù)管理應(yīng)用程序。通過該應(yīng)用,經(jīng)銷商可以獲得全面的銷售管理、售后服務(wù)支持和實(shí)時(shí)車輛管理等功能,旨在擴(kuò)大銷售渠道、提升售后服務(wù)質(zhì)量,并增強(qiáng)saic產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
1. 全面的銷售管理:提供從展廳銷售、在線預(yù)訂到試駕預(yù)約的全方位服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶從線上到線下的全程管理。
2. 實(shí)時(shí)車輛管理:支持在線維修保養(yǎng)及遠(yuǎn)程服務(wù),能檢測車輛狀態(tài)、實(shí)時(shí)反饋車輛故障,并提供電話預(yù)約、在線預(yù)約和保養(yǎng)提醒等功能。
3. 車主社區(qū):提供用戶論壇和熱門車型推薦,為車主提供交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
1. 銷售管理特性:提供在線車型百科、價(jià)格查詢、詢價(jià)、預(yù)約試駕、訂單管理、報(bào)價(jià)單生成等功能。
2. 售后服務(wù)特性:包括保養(yǎng)預(yù)約、在線預(yù)約、服務(wù)進(jìn)度跟蹤、車輛在線檢查結(jié)果反饋等。
3. 智能分析與決策支持:通過大數(shù)據(jù)分析客戶需求和市場趨勢,為管理人員提供精準(zhǔn)決策支持。
1. 使用銷售管理功能:利用在線車型百科、價(jià)格查詢等功能,為客戶提供專業(yè)的購車建議和服務(wù)。
2. 體驗(yàn)售后服務(wù):通過在線預(yù)約保養(yǎng)、檢查車輛狀態(tài)等功能,享受便捷的售后服務(wù)。
3. 參與車主社區(qū):在論壇中交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得,或參與熱門車型推薦,了解最新汽車動(dòng)態(tài)。
1. 功能測試:測試所有功能是否正常運(yùn)行,如在線預(yù)訂、試駕預(yù)約、維修保養(yǎng)預(yù)約等。
2. 性能測試:測試應(yīng)用程序在不同設(shè)備上的運(yùn)行速度和穩(wěn)定性,確保用戶體驗(yàn)的流暢性。
3. 用戶反饋收集:收集用戶在使用過程中的反饋和建議,持續(xù)優(yōu)化軟件功能和用戶體驗(yàn)。
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