在抖音小店中，創(chuàng)建子賬號是提升店鋪運(yùn)營效率、實現(xiàn)多角色協(xié)作的重要步驟。本文將從多個維度詳細(xì)介紹如何在抖音小店中創(chuàng)建子賬號，包括創(chuàng)建流程、權(quán)限設(shè)置、管理操作等，幫助您更好地管理店鋪。
1. 登錄抖音小店后臺：
首先，使用主賬號登錄抖音小店后臺。在抖音app中，進(jìn)入“我”選項，下拉菜單中選擇“小店”，并使用相關(guān)賬號進(jìn)行登錄。進(jìn)入小店主頁面后，點擊“店鋪設(shè)置”，然后選擇“子賬號管理”。
2. 進(jìn)入子賬號管理頁面：
在子賬號管理頁面中，可以看到“添加子賬號”按鈕。點擊此按鈕，會彈出添加子賬號的窗口。
3. 填寫子賬號信息：
在添加子賬號的窗口中，需要填寫子賬號的基本信息，包括用戶名、電子郵箱等。子賬號支持使用手機(jī)號或郵箱進(jìn)行創(chuàng)建，但需要注意的是，同一個手機(jī)號或郵箱不能綁定別的店鋪。
4. 設(shè)置崗位和權(quán)限：
在創(chuàng)建子賬號時，需要選擇子賬號所屬的崗位，并配置相應(yīng)的權(quán)限。崗位可以由主賬號自行添加，包括運(yùn)營、客服等。權(quán)限配置需要仔細(xì)選擇，確保子賬號能夠完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。
5. 確認(rèn)新建：
填寫完所有信息后，點擊“新建”按鈕，即可完成子賬號的創(chuàng)建。添加成功后，會自動跳轉(zhuǎn)至賬號管理頁面，可以在此檢查賬號狀態(tài)，正常會直接顯示為“已啟用”。
1. 選擇崗位權(quán)限：
在創(chuàng)建子賬號時，選擇崗位后，系統(tǒng)會自動包含該崗位下對應(yīng)的權(quán)限。后續(xù)可以通過修改權(quán)限對子賬號進(jìn)行權(quán)限細(xì)化管理。
2. 搜索和細(xì)化管理權(quán)限：
在權(quán)限設(shè)置頁面中，可以通過搜索框輸入權(quán)限對應(yīng)的關(guān)鍵詞，如“客服”、“直播”等，快速定位到對應(yīng)權(quán)限。同時，可以對權(quán)限進(jìn)行細(xì)化管理，選擇分類和一級分類，對應(yīng)抖店后臺的左側(cè)菜單。
3. 開啟飛鴿客服權(quán)限：
如果子賬號需要用于客服接待，需要開啟飛鴿客服權(quán)限。在新建子賬號時，可以選擇開啟飛鴿客服權(quán)限。如果未選擇，也可以在子賬號新建完成后，選擇對應(yīng)子賬號，點擊“修改權(quán)限”，勾選飛鴿客服權(quán)限。
1. 編輯子賬號信息：
主賬號可以隨時對已授權(quán)的子賬號進(jìn)行編輯。在子賬號管理頁面中，選擇對應(yīng)子賬號，點擊“編輯”按鈕，即可進(jìn)入編輯頁面，對相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整。只能修改崗位、賬號名稱和開通im權(quán)限三項配置。
2. 停用/刪除子賬號：
如果子賬號不再需要使用，可以選擇停用或刪除。停用子賬號后，該賬號將無法登錄商家后臺，但可以通過搜索賬號名稱、綁定手機(jī)號或郵箱等方式查詢并重新啟用。刪除子賬號后，該賬號將無法登錄商家后臺，且該操作無法恢復(fù)。
3. 解綁子賬號：
子賬號也可以自行解除授權(quán)關(guān)系。使用子賬號登錄商家后臺，在“店鋪”-“子賬號授權(quán)”模塊，點擊“解除授權(quán)”即可。
1. 賬號唯一性：
同一個手機(jī)號或郵箱不能綁定多個店鋪的子賬號。如果手機(jī)號或郵箱已綁定至其他店鋪，需要更換其他手機(jī)號或郵箱進(jìn)行創(chuàng)建。
2. 權(quán)限設(shè)置需謹(jǐn)慎：
在設(shè)置子賬號權(quán)限時，需要根據(jù)實際需求進(jìn)行選擇，避免賦予過多或過少權(quán)限，影響店鋪運(yùn)營效率。
3. 及時處理離職員工賬號：
如果有員工離職，必須馬上停用離職員工的子賬號，避免造成不必要的損失。
通過以上步驟，您可以在抖音小店中成功創(chuàng)建并管理子賬號，提升店鋪運(yùn)營效率，實現(xiàn)多角色協(xié)作。希望本文對您有所幫助！
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